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최근 해킹사고로 인해 SK텔레콤 전 고객에게 유심 무료 교체 기회가 주어졌습니다. 알뜰폰 사용자까지 포함되며, 이미 자비로 교체한 분들께는 환급까지 진행됩니다. 4월 28일부터 시작되는 본격적인 교체 일정, 지금 바로 확인해보세요! 놓치면 손해입니다.
SKT 고객 대상 유심 무상 교체 시작
2025년 4월 28일부터 SK텔레콤은 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체를 시행합니다. 이는 최근 발생한 해킹 사고에 대한 대응책으로, SK망을 사용하는 알뜰폰 이용자도 포함됩니다.
무상 교체 대상 및 일정
유심을 무료로 교체할 수 있는 대상은 SK텔레콤 고객 전체, 그리고 SK망을 사용하는 알뜰폰 사용자입니다. 유심을 이미 교체한 경우라도, 4월 19일부터 27일 사이 자비로 교체했다면 비용 환급이 가능합니다.
교체 가능한 장소 및 유의사항
전국 T월드 매장 및 공항 내 로밍센터에서 교체 가능합니다. 단, 초기에는 혼잡이 예상되니 시간 여유를 두고 방문하거나 예약 후 방문하는 것이 좋습니다. 공항에서는 절차가 복잡할 수 있어 더욱 주의가 필요합니다.
보안 강화 조치 내용
SK텔레콤은 해킹 사고 이후 고객 보호를 위해 보안 시스템도 강화 중입니다. 예를 들어, 비정상 인증 시도를 차단하는 FDS 시스템, 실시간 해킹 감지 모니터링, 로밍 중에도 작동하는 유심 보호 기능 등이 순차적으로 도입될 예정입니다.
교체 정보 요약 표
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상자 | SK텔레콤 전체 고객 + SK망 알뜰폰 고객 |
| 시작일 | 2025년 4월 28일 오전 10시 |
| 장소 | T월드 매장, 공항 로밍센터 |
| 비용 | 전액 무료 |
| 환급 대상 | 4월 19일~27일 사이 자비 교체 고객 |
Q&A
Q1. 유심 교체 대상이 아닌 단말기도 있나요?
네, 일부 워치폰이나 키즈폰 등 특수 단말기는 대상에서 제외됩니다.
Q2. 알뜰폰 고객은 언제 교체할 수 있나요?
각 알뜰폰 회사에서 별도로 안내할 예정입니다. 통신사별 공지를 확인하세요.
Q3. 이미 자비로 유심을 교체했는데, 환급은 어떻게 받나요?
환급 대상 기간(4월 19~27일)에 교체한 경우 증빙 서류를 통해 환급받을 수 있습니다.
Q4. 교체할 때 신분증이 필요한가요?
네, 본인 확인을 위한 신분증이 필요하므로 반드시 지참하세요.
Q5. 공항에서 교체 시 어떤 점을 유의해야 하나요?
절차가 매장보다 복잡할 수 있으므로, 최소 30분 이상 시간 여유를 두고 방문하세요.
마무리하며
이번 해킹 사고로 인해 많은 고객들이 불안했을 텐데요, SK텔레콤의 신속한 대응으로 전 고객을 위한 유심 무료 교체와 환급 조치가 이루어진 점은 긍정적으로 평가할 만합니다. 유심 교체를 아직 하지 않으셨다면, 4월 28일부터 시작되는 무상 서비스 꼭 챙기세요! 고객 보호를 위한 첫걸음, 바로 지금이 기회입니다.
